قطب نما | سیستم رزوراسیون تور
شرایط و قوانین
همنورد عزیز، قطب نما یک تارنمای هوشمند زیر نظر سازمان میراث فرهنگی و گردشگری و سازمان ورزش و جوانان می باشد لذا کلیه قوانین و مقررات آن نیز طبق آیین نامه نظام جمهوری اسلامی می باشد و ورود کاربران به وبسایت قطب نما هنگام استفاده از پروفایل شخصی و انتخاب یک تور و خرید به معنای آگاه بودن و پذیرفتن کامل تعهدات عمومی و اخلاقی این وب سایت از سوی کاربر می باشد. لطفاً به موارد ذکر شده زیر جهت برگزاری هرچه بهتر تورها دقت کامل داشته باشید تا یک خاطره خوب و ماندگار برای خود سپری کنید.
- در صورتی که شما به نمایندگی از یک گروه اقدام به ثبت‌نام در سفر کرده‌اید، موظف هستید همسفران خود را از شرایط سفر، قرارداد و وسایل ضروری و پیشنهادی سفر مطلع کنید. در صورت عدم اطلاع‌رسانی صحیح و بروز هرگونه مشکل، مسئولیت آن به عهده ثبت‌نام کننده خواهد بود.
رعایت شئونات مذهبی، قانونی، اخلاقی و پوشش طبق عرف و قوانین جامعه در طول سفر الزامی می باشد و مسئولیت اعمال هر فرد بر عهده خود آن فرد خواهد بود.
- در صورت مشاهده هرگونه مواد روانگردان یا مشروبات الکلی، سرپرست مربوطه مختار است از ادامه سفر فرد جلوگیری کند و با توجه به اصل کتمان حقیقت و تهدید امنیت سایر مسافرین با فرد خاطی از طریق مراجع قانونی برخورد کند.
- حمل و استفاده از مواد و تجهیزات ممنوعه، که در قانون جرم محسوب می‌شود، در سفرهای قطب‌نما اکیدا ممنوع می‌باشد.
- قطب‌نما متعهد به اصول اکوتوریستی است.
اکوتوریسم سفری است مسئولانه به مناطق طبیعی، که موجب حفظ محیط زیست و بهبود زندگی مردم محلی می شود. ما خود را ملزم به رعایت موارد زیر می‌دانیم و از همسفران خود نیز خواهشمندیم تا نهایت کوشش خود را در رعایت این موارد داشته باشند.
- برای جلوگیری از آسیب به طبیعت، از ظروف شخصی استفاده کنیم.
- تلاش کنیم تا هیچ اثری به غیر از جای پا در منطقه باقی نگذاریم. زباله‌های ریز و درشت (مانند ته سیگار، لفاف مواد خوراکی، دستمال و…) را در طبیعت رها نکنیم و همچنین از هر اقدامی که منجر به آسیب و آزار به هر جانداری، اعم از گیاه و یا حیوان شود خودداری کنیم.
- هرگز قولی را به عشایر و مردمان روستایی ندهیم که نتوانیم به آن عمل کنیم.
- محیط طبیعی مورد بازدید خود را تمیزتر از زمان آغاز ترک کرده و آرامش حیات وحش را به هم نزنیم و از چیدن گیاهان در طبیعت خودداری کنیم.
- برای احترام به فرهنگ بومی، هنجارهای جامعه میزبان را رعایت کنیم؛ هنجارهایی اعم از پوشش، فرهنگ، سنن، زبان، گویش،عقاید و غیره.
- محصولاتی را که از حیوانات و گیاهان کمیاب یا در خطر انقراض تهیه می‌شوند نخریم اما با خرید محصولات بومی به شکوفایی اقتصاد بومی و حفظ فرهنگ منطقه کمک کنیم.
- از مکان‌های خصوصی و مردمان محلی و عشایر (به خصوص زنان و کودکان) بدون اجازه عکاسی نکرده و به حساسیت‌های فرهنگی احترام بگذاریم.
- به اماکن مقدس احترام بگذاریم؛ همچنین باورها و اعتقادات سنتی و مردمی منطقه را بشناسیم و به آنها بی‌احترامی نکنیم.
- از دادن انعام و پول به جامعه محلی، بدون هماهنگی با راهنمای سفر خودداری کنیم.
- سفر گروهی فرصتی برای تمرین کار گروهی است، پس به سلا‌یق و خواسته‌های یکدیگر و همچنین کادر اجرایی احترام گذاشته و از تک‌روی، ایجاد مزاحمت برای همسفران و… خودداری کنیم.
- با توجه به اینکه سفرها عموما با پیاده‌روی و گاهی کوه‌پیمایی (سبک تا سنگین) همراه است، در مورد تطابق قوای جسمانی خود و همسفرانتان با سطح سختی برنامه خوب بیندیشید و صرفا جاذبه‌های سفر را ملاک انتخاب سفر قرار ندهید. البته معیار «میزان سختی» اعلام شده توسط این شرکت بر اساس تجربه و با احتساب میانگین توانایی افراد محاسبه شده و یک معیار کاملا نسبی است؛ یک سفر برای افراد مختلف با سطح توانایی‌های مختلف ممکن است متفاوت باشد.
- به منظور احترام به حقوق همسفران، کشیدن سیگار، پیپ، قلیان و… در اماکن عمومی و همچنین همراه داشتن حیوانات خانگی در سفر مجاز نیست.
- از شوخی‌های بی‌مورد و خطرناک جداً پرهیز کنیم. در صورت بروز هر حادثه‌ای در این ارتباط تمام مسئولیت بر عهده شخص خاطی خواهد بود.
- حق انتشار تصاویر و فیلم‌های سفر با سرپرست هر تور بوده و انتشار آنها با مجوزهای لازم و موافقت اشخاص حاضر در تصاویر ممکن خواهد بود. بنابراین از انتشار بی‌اجازه تصاویر دیگران خودداری کنیم.
- حضور تمامی افراد در برنامه‌های سفر منوط به اطلاع خانواده هر فرد است و تمام همسفران با ثبت‌نام در سفر این اطلاع را تایید می‌کنند. شرکت افراد زیر ۱۸ سال در تمامی برنامه‌های سفر منوط به همراهی و یا اجازه کتبی سرپرست فرد است.
- مجری برگزاری تور توجه و دقت لازم را در مورد ایمنی و سلامت همراهان گروه مبذول می‌دارد، اما مسئولیتی در قبال حوادث و اتفاقات ناشی از سهل‌انگاری همسفران، بی‌توجهی آنها به توصیه‌های سرپرست تور، تک روی و در کل هر اقدامی از سوی مسافر را که با همراهی گروه نبوده و یا ناشی از اقدامات فردی یا مغایر با برنامه‌های گروهی باشد نمی‌پذیرد.
- با وجود تلاش مجریان برنامه برای استفاده از بهترین امکانات گردشگری در هر منطقه، با در نظر گرفتن محدودیت امکانات گردشگری در برخی مناطق و با توجه به هزینه تور، ناگزیر به استفاده از هتل‌هایی با کیفیت پایین و یا خانه‌های محلی تجهیز نشده هستیم که قطعا دارای کمبودها و نقایصی هستند. این موارد پیش از سفر و در زمان ثبت‌نام به اطلاع همسفران می‌رسد؛ لذا از همسفران انتظار می‌رود تا با درک این‌گونه محدودیت‌ها، دست‌اندرکاران سفر را در اجرای هرچه بهتر سفرها یاری کنند.
- اکیدا توصیه می‌کنیم وسایل ضروری مورد نیاز در طول مسیر حرکت را در ساک دستی یا کوله‌پشتی کوچک قرار داده و همراه خود به داخل وسیله نقلیه بیاورند؛ زیرا خارج کردن کوله‌پشتی یا چمدان اصلی شما از محفظه بار برای کادر اجرایی تور بسیار دردسرآفرین خواهد بود.
- وقت‌شناسی منحصرا به نفع شما و بخشی از حقوق همسفران شماست. تاخیر فقط چند نفر در گروه می‌تواند منجر به تاخیر کل گروه و از دست رفتن زمان و فرصت شود. لذا در صورت تاخیر شما، گروه با نظر سرپرست (با در نظر گرفتن موارد امنیتی و…) می‌تواند گشت برنامه‌ریزی شده را شروع نموده و مجری برنامه مسئولیتی در قبال هزینه‌های احتمالی پیوستن شما به گروه نخواهد داشت.
- به دلیل محدودیت فضا در وسائل نقلیه، از همسفران خواهشمندیم تنها یک چمدان یا کوله‌پشتی با حداکثر وزن ۲۰ کیلوگرم و ابعاد متعارف و حداکثر یک ساک دستی یا کوله‌پشتی کوچک برای حمل لوازم ضروری در داخل وسیله نقلیه، همراه داشته باشند. بار سنگین بیش از همه موجب ناراحتی و دردسر خود شما خواهد بود؛ لذا توصیه می‌کنیم تا جایی که ممکن است سبک‌بار سفر کنید.
- در سفرهای زمینی هیچ شماره صندلی‌ای به افراد اختصاص داده نمی‌شود. از این رو، برای ایجاد شرایط مساوی بین همسفران، در صورت نیاز محل نشستن همسفران به صورت گردشی تغییر می‌کند.
- برای حفظ امنیت همسفران عزیز و احترام به حقوق دیگران، پیاده و سوار شدن همسفران فقط در ایستگاه‌های مشخص شده توسط تور مربوطه امکان‌پذیر است.
- با توجه به ناامن بودن محیط‌های طبیعی، از شما تقاضا داریم تا در طول سفر پیوسته همراه دیگر گردشگران بمانید و به راهنمایی‌ها و هشدارهای کادر اجرایی تور توجه کنید. در صورتی که، به هر دلیلی، مایلید دقایقی از تور جدا باشید، حتما موضوع را به سرپرست تور اطلاع دهید.
- تور مربوطه بیمه مسئولیت مدنی را برای تمامی مسافران اعمال می‌نماید. در صورت بروز هرگونه حادثه‌ای در طول سفر، شما می‌توانید بر اساس شرایط بیمه تحت پوشش اقدام نمایید.
- مسافر موظف می باشد در زمان ویروس کرونا تمامی اصول بهداشتی را رعایت کند و از مواد ضدعفونی کننده و ماسک به طور اجبار استفاده کند و همچنین در این بحران با اشتیاق و علاقه خود به این سفر ثبت نام کرده و تمامی عواقب به عهده خود ایشان می باشد.
